Negligência e Descaso
Não respondida
Franco da Rocha - SP
31/07/2026 às 11:21
ID: 255302623
Bom dia.
Eu nome é *****, no dia de ontem 30/07/2026 minha mãe *****, Data de nascimento 10/10/1956, procurou o atendimento devido um edema na região do pescoço (jugular direita) e a Médica Maria Eliete disse o seguinte : " não sei o que pode ser, precisa ir num clínico." Ora, entendo não ser uma emergência, entretanto, ela não sabendo o que poderia ser , tem o mínimo dever de solicitar um ultrassom e encaminhar para qual especialidade ela entenda se tratar a referida queixa! Minha mãe idosa teve que se deslocar para UPA pra ver se teria alguma assistência, mesmo estando em dia com sua mensalidade não teve seu direito respeitado e o mínimo de dignidade garantido que seria um atendimento seguro e humanizado, atendimento lamentável, negligente , desumano e irresponsável, coloca em risco a segurança do paciente e ainda mais se tratando de uma idosa, fez ela perder tempo tendo que buscar outro atendimento e se deslocar uma distância considerável em busca de outro serviço, solicito providências.