Demora excessiva e falta de médicos na emergência do hospital
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
11/12/2025 às 08:09
ID: 234407437
A emergência desse hospital é uma [Editado pelo Reclame Aqui], cheguei com meu genro as 5:45 para ele ser atendido por decorrência de uma forte dor no abdômen e as 7:00 ainda não tinha sido atendido e a justificativa é que tinha uma intercorrrencia(se houver duas então o outro paciente morre na espera ), que emergência é essa que só tem um médico, detalhe não tinha mais ninguém para ser atendido. Me aborreci e fui para Niterói no CHN, fomos atendido prontamente e aqui sim é um hospital que tem uma emergência de excelencia. Lamentável o atendimento.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:36
Prezado Álvaro,
Pedimos desculpas pelo tempo de espera.
Nosso pronto socorro estava com uma demanda acima do habitual, o que impactou no tempo de atendimento.
Seu retorno é muito importante para que possamos sempre melhorar.
Á disposição
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 09:26
Não procede sua justificativa, não tinha ninguém na sala de espera e ficamos 1:30 para não ser atendidos. Saiba que meu genro teve que ser operado as pressas. Péssimo atendimento, não recomendo a ninguém esse hospital.