Falta de maqueiro no hospital desse porte!!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 12:13
ID: 253292791
Um hospital desse tamanho ter apenas dois maqueiros e uma fila de espera pra ser liberado por serem normas do hospital não existe.
A recepção simplesmente falar que não tem o que fazer e ficarmos horas aguardando após a alta não existe!!!!
Um hospital nesse porte que não investe em profissionais e achar que nós que temos obrigação de ficar aguardando a disponibilidade deles.
Tomem providencias!!! Não existe dois maqueiros pra um hospital inteira e ter uma fila de espera de pacientes pra liberação.
Com uma idosa aguardando em horário de almoço e temos que aguardar todos almoçarem pra ela ser atendida e liberada depois da alta de mais de uma hora.
Absurdo total!!!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:31
Prezada Senhora,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
Informamos que esta mensagem não representa a resposta final à sua solicitação. Seu caso já foi encaminhado para as áreas responsáveis e está sendo analisado com toda a atenção, para que possamos apresentar um posicionamento completo e assertivo.
Enquanto isso, realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não houve sucesso. encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, com o objetivo de facilitar nossa comunicação.
Assim que a análise for concluída, entraremos em contato para apresentar a resposta final e os esclarecimentos necessários.
Agradecemos compreensão e permanecemos à disposição.
Caso prefira, você também pode falar conosco por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)
Atenciosamente,
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