Demora no atendimento e recusa de plano de saúde ativo para criança com crise de asma
Não respondida
São José dos Campos - SP
29/03/2026 às 23:02
ID: 244657901
Acabei de chegar do hospital, fiquei 1 h na recepção para ser atendida, meu convênio está ativo e precisava passar meu filho de 2 anos que teve uma crise de asma, e falaram que estavam resolvendo e nada, fiquei 1h plantada na recepção e nada, e disseram que não iriam conseguir atender porque o convênio estava dando o número da carteirinha inválida, ele já passou em outros médicos e não teve nada disso.
Pessimo atendimento!!! Não tem um pingo de empatia, nem sequer perguntaram o que havia acontecido com o meu filho, negligenciaram e não prestaram socorro a ele. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM! Pessimo CONVENIO NÃO CONTRATEM ! Pessimo ATENDIMENTO, NÃO RESOLVEM NADA!!! Meu convênio está ativo mostrei app, documentos e nada! VIM EMBORA SEM SER ATENDIDA .
Marquei que meu app estava funcionando, que o plano estava ativo, e elas não resolveram nada! Não estava nem aí!
PESSIMO CONVÊNIO!!!!! QUERO APENAS UM DIREITO QUE É MEU!!!! SER ATENDIDAAAA! O CONVÊNIO ESTÁ ATIVOOOO! HAP VIDA QUERO UMA POSIÇÃO!!!!!!!!!!