Cancelamento e reagendamento de consulta médica com ortopedista, prejudicando tratamento de entorse e fratura.
Não resolvido
Salvador - BA
07/06/2026 às 21:11
ID: 250741757
Marquei uma Consulta com um Ortopedista no início de Maio de 2026, para 11/06/2026. Dias antes da consulta (06/06/2026) me mandam mensagem informando que por solicitação médica, minha consulta foi cancelada e reagendada somente para o final de Junho.
Sendo que eu sofri uma Entorse seguida de Fratura + Rompimento de ligamentos, fiz todos os exames necessários, faltando faltando somente esta consulta para ter meu aval do que fazer. Eu estou sofrendo muito com a dor e querendo muito ir para a última consulta e ter as orientações devidas para sanar meu sofrimento.
Eles vão lá e cancelam minha consulta ao invés de pôr outro médico no lugar para atender eu e outros pacientes que deviam estar também com suas consultas marcadas.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:00
Empresa totalmente descomprometida com o consumidor e com seus próprios clientes. Por sinal, é importante mencionar que o meu avô ***** [Editado pelo Reclame Aqui] neste hospital ridículo por negligência médica. Pensava eu que eles já tinham melhorado, principalmente no que diz respeito a consultas particulares/convênio já que eles estão ganhando dinheiro. Mas, não. Infelizmente desde que mudou de Jaa Andrade para ProHope, esse hospital vai de mal a pior.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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