Demora na entrega de exame e falta de opção de outro médico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/11/2025 às 13:47

ID: 231496619

Boa tarde, estou com um problema na coluna lombar, dia 14/10 fiz uma consulta com dr. ***** e ele pediu uma ressonância magnética a qual fiz de imediato, mas só consegui agendar para 11/11 quase um mês depois a entrega do exame pois a informação era que o médico estava de licença, hoje 10/11 Fui informado que o médico não ia atender, pois continuava de licença e só voltaria dia 25/11 fazendo 44 dias após a consulta. Estou sentindo muita dor no local e eles não me deram a opção de mudar de médico. Resumindo o atendimento é igual ou [Editado pelo Reclame Aqui] que o sus

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Consideração final do consumidor

01/02/2026 às 18:02

Após contato com a supervisora o problema foi resolvido, colocando uma data próxima e com o mesmo médico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6