Consulta cancelada e reagendada indefinidamente no Hospital Pronto Cárdio

Não resolvido
Redenção - CE
27/02/2026 às 18:13
ID: 241895119
Pela segunda vez tive uma consulta cancelada. Dr. Thiago, neurocirurgião, adia consulta sem data definida. Hospital pronto cárdio é conhecido por cancelar ou reagendar consultas. Há meses espero por essa consulta.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 14:27
Olá, sr. Francisco! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo transtorno causado com o reagendamento da sua consulta. Entendemos o quanto a expectativa por um atendimento, especialmente após um período de espera, pode gerar frustração quando ocorrem mudanças na agenda.
Conforme verificado, nossa equipe do call center já entrou em contato e realizou o reagendamento da sua consulta. Ainda assim, reforçamos que seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e acompanhar seu atendimento.
Caso precise de qualquer outro suporte, você também pode entrar em contato com a nossa Ouvidoria, que terá satisfação em auxiliá-lo(a).
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 21:49
Agendaram, pela segunda vez. Tenho certeza que vão cancelar novamente qdo aproximar a nova data.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1