Péssimo Atendimento e Falha no Serviço de WhatsApp
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/05/2026 às 19:09
ID: 247487493
Você passa horas no WhatsApp que não funciona, atendimento por ligação inexistente. ATENDIMENTO PESSIMO
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:08
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela experiência com nossos canais de atendimento.
Entendemos o quanto a demora no retorno e as dificuldades de contato podem gerar insatisfação, principalmente quando se busca atendimento com agilidade. Seu apontamento foi encaminhado às áreas responsáveis para avaliação e melhorias nos fluxos de atendimento via WhatsApp e telefone.
Seguimos trabalhando continuamente para oferecer um atendimento mais eficiente e acolhedor aos nossos pacientes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Hospital Prontocardio
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 08:57
Um hospital que não tem empatia e não consegue atender a população deveria se capacitar melhor . As pessoas deveriam reclamar com base no atendimento e principalmente da vontade de trabalhar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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