Atendimento péssimo

Respondida
São Paulo - SP
09/01/2020 às 17:27
ID: 99153941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNesse hospital os pacientes são tratados como animais. Os profissionais são mal capacitados. Esse hospital deveria ser denunciado, porque ninguém merece o tratamento lá. Não tem sequer jantar, eles dão apenas um docinho. O Segurança, dito como Abel, faz questão de fazer a estadia lá um inferno. Não só eles, mas os enfermeiros e outros pacientes. Muitos estão nesse hospital por conta de drogas e dizem que é por depressão.
Fui internada há anos atrás e recebi o diagnóstico de que eu não tinha nada, mesmo tomando remédios psiquiátricos há anos.
Uma médica me deu um presente, não poderia falar a ninguém senão também iam querer e o segurança fez questão de espalhar isso aos outros pacientes.
O segurança é um dos que precisam se tratam, porque gente normal não enche a [Editado pelo Reclame Aqui] do saco. Tenho pena de quem se interna aí, É UM VERDADEIRO INFERNOOOO
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Resposta da empresa
18/08/2021 às 09:31
Olá Sra. Débora, lamentamos muito que tenha tido essa percepção do Hospital e da nossa equipe técnica-assistencial.
Quanto as suas considerações, servimos 5 refeições diárias, assim como, temos também no mesmo endereço uma unidade específica para internação e tratamento de dependência química.
Nosso propósito é sempre cuidar de nossos pacientes da melhor maneira possível, proporcionando cuidados e tratamentos especializados.
Atenciosamente,
Ana Paula - Atendimento ao Cliente