Atendimento péssimo
Respondida
Curitiba - PR
18/09/2023 às 16:56
ID: 172273913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato há uma semana para marcar uma consulta e tinham me informado que tinham horário para o começo do mês, Entrei em hoje novamente porém já me informaram que só teriam agenda para o dia 24/10!!! Esperar um mês para marcar uma consulta é um absurdo e além do péssimo atendimento por telefone, que é um descaso e despreparo total!
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 13:11
Olá Raisa, fazemos 5.******* consultas mês e as agendas podem ser preenchidas totalmente em até 24 horas; o ideal é agendar pessoalmente ou na hora em que ligar pois há sim a possibilidade de não termos os mesmos horários de um dia para o outro. Quanto ao atendimento, sinto muito se não conseguimos lhe atender mas não há muito o que a telefonista possa fazer a não ser conversar de forma transparente e verdadeira, oferecendo os horários realmente disponíveis!