Hospital Quinta D Or

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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 17:02

ID: 248331637

Demora para a liberação de material para procedimento cirúrgico.

Após liminar dada em juízo no início de fevereiro, foi dada autorização pelo plano de saúde Sulamerica para que seja feita a minha cirurgia no hospital Quinta D'or. O problema é que desde o momento em que foi iniciada as tratativas da secretária do meu médico com o hospital para acordar os trâmites para a marcação da cirurgia, o hospital não dá retorno sobre a liberação do material e também da data para a realização do procedimento. Vale destacar que o próprio hospital já entrou em contato com o meu médico para a negociação, em que foi feito um acordo sobre os materiais e, quando isso parecia ser um sinal de que a liberação viria, nunca mais tivemos retorno. Abri um chamado na ouvidoria (*****) no final de abril e até o presente momento a ouvidoria da Rede D'or me informa que não obtém retorno do hospital, mesmo o prazo que eles estabelecem sendo atingido. Não tem cabimento após 3 meses da liminar obtida em justiça o hospital ainda não ter finalizado o orçamento! A liminar foi dada pela urgência do meu procedimento, com riscos de sequelas permanentes e até então o hospital não parece se importar com isso. Solicito providências e que seja feito a liberação do material com a eventual marcação da data para a cirurgia.