Hospital Quinta D Or

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Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 14:48

ID: 251553019

À DIREÇÃO DA REDE QUINTA D'OR,
ESCREVO PARA FORMALIZAR MINHA INDIGNAÇÃO COM O ATENDIMENTO PRESTADO. ESTOU COM UMA DOR SEM DIAGNÓSTICO E, APÓS PASSAR POR CONSULTA NA REDE, RECEBI O PEDIDO PARA REALIZAR UMA ULTRASSONOGRAFIA, UMA RESSONÂNCIA E UMA ENTERORRESSONÂNCIA.
AGENDEI A REALIZAÇÃO DOS TRÊS EXAMES. AS ULTRAS PARA UMA DATA, RESSONÂNCIA E ENTERORRESSONÂNCIA PARA OUTRA DATA. SEGUI TODAS AS ORIENTAÇÕES, ENFRENTEI DIAS DE ESPERA COM DOR E ME DESLOQUEI DE LONGE ATÉ A UNIDADE. NO ENTANTO, AO CHEGAR PARA O PROCEDIMENTO, FUI INFORMADA DE QUE OS EXAMES SÃO INCOMPATÍVEIS E NÃO PODERIAM SER FEITOS NO MESMO DIA.
O ERRO DE AGENDAMENTO GEROU UM DESGASTE ENORME: FALTEI AO TRABALHO, CHEGUEI AO LOCAL COM FOME (DEVIDO AO PREPARO DO EXAME) E COM DOR INTENSA, MAS FUI IMPEDIDA DE REALIZAR OS DOIS PROCEDIMENTOS.
PARA PIORAR, INFORMARAM-ME QUE NÃO HÁ NOVAS VAGAS PRÓXIMAS E SEREI OBRIGADA A PERDER MAIS UM DIA DE TRABALHO POR UMA FALHA DE COMUNICAÇÃO DA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO, QUE ATÉ AGORA NÃO SOUBE ME EXPLICAR O OCORRIDO.
EXIJO UMA PROVIDÊNCIA URGENTE PARA A REMARCAÇÃO DOS MEUS EXAMES COM PRIORIDADE, VISTO QUE A FALHA PARTIU DO HOSPITAL, ALÉM DE UM POSICIONAMENTO OFICIAL SOBRE O OCORRIDO.
AGUARDO RETORNO BREVE.
ATENCIOSAMENTE,
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