Hospital Quinta Dor virou uma bagunça!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2023 às 12:44
ID: 172248909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Rede Dor está virando uma desorganização imensa, principalmente o Hospital Quinta Dor em São Cristovão.
Agendei uma consulta no cardiologista para minha esposa e as recepcionistas simplesmente esqueceram ela na sala de espera. O médico foi embora e elas não haviam feito a ficha dela, mas sabe porque? Porque as recepcionistas ficam brincando na hora do trabalho então não prestam atenção no que tem que fazer.
Além disso, a água do bebedouro estava branca. Como assim água branca? Nem copos eles disponibilizam mais ao paciente. Os banheiros sujos. Antes o atendimento era de excelência tanto dos médicos quanto do atendimento, mas agora parece que está acontecendo alguma coisa que estão deixando a desejar demais.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 13:15
Prezado. Sr. Marcio, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 10:23
Ninguém fez contato!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3