Hospital Quinta D Or

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Maricá - RJ

14/06/2026 às 12:10

ID: 251340961

Fui à Unidadedo Quinta Ddor levar minha esposa, que está tendo crises de hipertensão para consulta marcada com as especialidades, nefrologia às 15 h e cardiologia às 15:30 h. Foram feitos todos os procedimentos e a atendente, muito educada, informou que já faria o cadastro para a segunda consulta com o cardiologista e enviaria para o setor responsável. Na primeira consulta minha esposa foi informada que sua pressão estava muito alta 180/120 e foi orientada a ir direto ao cardiologista. Chegando lá às 15:20h, o recepcionista chamado ***** orientou minha esposa a pegar uma senha e aguardar. Achamos estranho, mas,pegamos a senha. Como já havia passado uma hora e meia do horário da consulta e ela estava passando muito mal, voltamos a recepção da primeira consulta para cancelar o pedido de exames e consulta, pois resolvemos ir embora, estava muito cheio e ainda não havia chamado seu número. Chegando na recepção pedimos para que fossem cancelados os pedidos de exame e consulta. A mesma assustada, disse que já havia mandado todo o procedimento para a cardiologia, pegou o telefonee sem sucesso não consegui falar com o setor, ou seja, falha na comunicação! Voltamos a cardiologia e assim que o elevador chegou encontramos o recepcionista que nos atendeu, informamos que ele estava errado, que a documentação da minha esposa já estava no setor, segundo o recepção do primeiro atendimento desde às14:40 h. Disse a ele que iria tomar providênciase informar o caso ao Hospital, quando o mesmo disse Meu nome é ***** e você pode tomar providências.
Como você liga, marca uma consulta, chegamos cedo às14:10 h com minha esposa passando muito mal e um funcionário que deveria ter o mínimo de discernimento para lidar com o público trata um paciente dessa forma! SÓ PODE HAVER UM MOTIVO, A IMPUNIDADE! Ele sabe que a direção do hospital não vai tomar providência.