Paciente aguarda há uma semana por angiotomografia e informações sobre o exame
Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2026 às 12:06
ID: 240058915
Paciente de ***** anos deu entrada no dia 31/01 com suspeita de infarto, permaneceu no leito de emergencia por dois dias por nao ter vaga para ser remanejado, transferiram no final do dia 02/02 para a semi intensiva com monitoramento para fazer um exame ate então agendado de angiotomagrafia, nao foi possivel pelos batimentos, ficaram de dosar a medicação para que no dia seguinte fizessem o exame e ate o momento, hoje dia 07/02, nada de exame ou informações ao paciente sobre a angiotomografia. Esta tomando duas injeções por dia de anticoagulante na barriga. A unica informação que deram é que el esta numa fila para exames e precisa aguardar!!!!! Fazem uma semana que ele esta aguardando
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 07:41
Mensagem: Favor informar nome, filiação e data de nascimento do paciente, para a devida apuração.
Atenciosamente,
SPDM
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 16:33
Vinicius Pereira e Moraes Proença
Leito 208 A
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 16:36
Atendimento dos funcionarios, desde recepção a enfermagem excelentes, porem informaçoes de medicos péssimos Medicos nao leem prontuário de pacientes e chegam con informaçoes totalmente vagas par os pacientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
10/02/2026 às 08:35
Prezada Sra.,
Paciente encontra-se internado em tratamento clínico, estabilização e complementação diagnóstica. Todos os recursos demandados pelas equipes foram disponibilizados pelo Hospital. Em respeito ao Código de Ética e à Lei Geral de Proteção de Dados, não fornecemos informações médicas por esta via. O paciente tem sido informado diariamente pela equipe, assim como os acompanhantes, quando presentes. Manifestação já foi respondida à família via Ouvidoria na data de ontem. A equipe segue à disposição e conta com a colaboração da família.
Atenciosamente,
Hospital Regional de Sorocaba Dr. Adib Domingos Jatene
SPDM