Resultado de teste COVID não enviado e falta de resposta da ouvidoria
Não respondida
Taubaté - SP
24/10/2025 às 11:35
ID: 230160149
Estive no pronto atendimento no dia 01/10/25, foi coletado um teste para COVID. Foi informado que devido ao meu tempo de sintomas, não daria para ser o teste rápido, e sim o teste que vai para o laboratório e que eu receberia o resultado no meu e-mail em até 7 dias úteis. Até hoje não recebi nada, já é dia 24/10! Enviei um e-mail para a ouvidoria explicando o problema e solicitando que me enviassem o resultado, mas nem sequer responderam. Todos os telefones desse hospital não tocam e dão a mensagem de que esse número não existe. Necessito desse resultado, pois o COVID deixa sequelas e eu preciso saber se tive, para poder acompanhar!