Absurdo descaso total..
Respondida
Hortolândia - SP
15/12/2020 às 18:03
ID: 116722985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu Pai deu entrada no Hospital dia 10/12/******* com sintomas de Covid, 66 anos. Após os exames constatou pneumonia e bactérias no pulmão, ficou no quarto de observação por 3 dias sem tomar banho, em cama maca sem ser transferido para internação porque foi alegado que estava cheio, e ainda teve alta e não avisaram os acompanhantes (eu e minha mãe ) para passar o quadro dele e levá-lo embora.
Quando meu Pai conseguiu nós avisar ele já estava na esquina do Hospital ainda pouco fraco. Absurdo falta de respeito descaso total.
Isso que ele já tinha ido no hospital no dia 08/12 com sintomas fez o exame Covid que ainda não ficou pronto !
Porque já não foi feito o Raio X neste dia ?
Já teria detectado antes e entrado com o tratamento de pneumonia.
Não precisava ter ficado bem ruim 2 dias depois na madrugada.
Terrível.
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Resposta da empresa
17/03/2021 às 08:48
Olá Márcio, tudo bem?
Em atenção as suas considerações expostas através do site do Reclame Aqui, informamos que levamos a sua manifestação ao conhecimento da diretoria médica do GNDI.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos os apontamos realizados que, em muito contribuem para a melhoria dos nossos atendimentos.
Com a finalidade de apurar o ocorrido e dar andamento a sua demanda, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC através do telefone ******* ******* *******, nos informe os dados do beneficiário, tais como: Nome, data de nascimento, CPF e número da carteirinha.
No mais, permanecemos à sua disposição através dos nossos canais de relacionamento 24h (número constante no verso da sua carteirinha) ou pelo site https://******* no ícone Fale Conosco.
Abraços,
Jefferson Negrão
Grupo NotreDame Intermédica S/A