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Campinas - SP

07/12/2020 às 18:56

ID: 116234017

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Minha filha deu entrada no hospital as 13h com confirmação de Covid 19, a colocaram em uma sala de espera para colher exames pois o quadro se agravou, no entanto até as 19h nenhum exame ainda não havia sido colhido e o quadro de saúde cada vez mais grave, quando questionamos a enfermagem fomos informados que o procedimento do hospital é esse é não poderiam fazer nada

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Resposta da empresa

11/03/2021 às 09:26

Olá Marcos, tudo bem?

Em atenção as suas considerações expostas através do site do Reclame Aqui, informamos que levamos a sua manifestação ao conhecimento da diretoria médica do GNDI.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos os apontamos realizados que, em muito contribuem para a melhoria dos nossos atendimentos.

No mais, permanecemos à sua disposição através dos nossos canais de relacionamento 24h (número constante no verso da sua carteirinha) ou pelo site https://******* no ícone Fale Conosco.

Abraços,

Jefferson Negrão
Grupo NotreDame Intermédica S/A