Mais de 20 dias úteis de atraso em resultado de biópsia e sem prazo definido
Não respondida
Campinas - SP
10/06/2026 às 10:53
ID: 251003449
Venho registrar minha indignação com a demora na liberação do resultado da biópsia da minha mãe.
As amostras foram entregues no dia 13/05, e o prazo informado para a entrega do resultado era de 15 dias. No entanto, já se passaram mais de 20 dias úteis e, até o momento, não recebemos o exame.
O mais preocupante é que agora está sendo solicitado um novo prazo de mais 15 dias, o que considero totalmente inaceitável. Estamos aguardando esse resultado para dar continuidade ao tratamento e realizar uma cirurgia, que está parada exclusivamente por conta dessa demora.
Entendo que imprevistos podem acontecer, mas a falta de comprometimento com o prazo inicialmente informado e a ausência de uma previsão concreta demonstram um grande desrespeito com o paciente e seus familiares, que já enfrentam um momento delicado e de muita ansiedade.
Solicito uma solução urgente e uma posição definitiva sobre a entrega do resultado, pois não é razoável continuar aguardando sem respostas claras.
(Laboratório Eletivo Hospital Renascença)