Mau atendimento

Não respondida
Campinas - SP
16/06/2025 às 14:16
ID: 219782731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato de Ocorrência Hospital Renascença de Campinas
Venho, por meio deste, expressar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido no Hospital Renascença de Campinas, onde minha filha está internada desde o dia 15/06/2025.
Pela manhã, por volta das 8h, a médica de plantão avaliou minha filha e informou que ela estava com a garganta um pouco inflamada e que iria prescrever a medicação necessária. Confiei na conduta da médica e aguardei que os procedimentos fossem realizados.
No entanto, após várias horas de espera e sem que nenhuma medicação fosse administrada, percebi que a enfermagem sequer havia passado para realizar a aplicação. Diante disso, por volta das 14h, procurei a equipe de enfermagem para obter informações. Ao consultar o prontuário, a enfermeira constatou que nenhuma medicação havia sido prescrita pela médica até aquele momento.
Considero essa situação extremamente grave e um descaso inaceitável, especialmente em se tratando de uma criança internada, que necessita de cuidado imediato e adequado.
Solicito providências urgentes quanto à conduta dos profissionais envolvidos e medidas que garantam a segurança e o bem-estar da minha filha e de todos os pacientes.