negligencia no atendimentos telefonico
Respondida
Campinas - SP
21/12/2020 às 14:47
ID: 117033639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações10 dias para o resultado de um exame de covid , atendimento no telefone passa de 15 minutos sem atendedimento algum , vamos colocar funcionarios pra trabalhar nesta [Editado pelo Reclame Aqui] de hospital pq o convenio que pagamos e caro, e tem muita gente eficiente procurando trabalho , manda embora estes que nao tem vontade ou estao insatisfeitos de alguma forma . o cliente paga pelos servicos e quer ser atendido
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Resposta da empresa
22/03/2021 às 10:14
Olá Maria, tudo bem?
Em atenção as suas considerações expostas através do site do Reclame Aqui, informamos que levamos a sua manifestação ao conhecimento da diretoria do GNDI.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos os apontamos realizados que, em muito contribuem para a melhoria dos nossos atendimentos.
No mais, permanecemos à sua disposição através dos nossos canais de relacionamento 24h (número constante no verso da sua carteirinha) ou pelo site https://******* no ícone Fale Conosco.
Abraços,
Jefferson Negrão
Grupo NotreDame Intermédica S/A