Hospital Ribeirão Pires

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

04/03/2026 às 14:23

ID: 242151297

Prezado(a) [AMIL responsável],Hospital Ribeirão Pires Rede Dor

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente ao protocolo de atendimento n *****, ocorrido no dia 17/02/2025. Meu filho, *****, foi encaminhado à Rede DOr, Hospital de Ribeirão Pires, explicamos ao médico os sintomas que ele possuia e foi conduzido para fazer um exame detalhado para detecção do vírus da dengue. Na ocasião, eu possuía convênio médico com a Rede Amil, porém não fui notificado da aprovação ou negativa do convênio junto ao hospital. Hoje, em fevereiro de 2026, recebi uma notificação de dívida no valor de R$141,90. Diante disso, solicito o esclarecimento e a revisão do débito, visto que, no momento do atendimento, eu estava devidamente coberto pelo convênio e não fui informado sobre a negativa . Detalhe recebi também um e-mail em outubro de 2025 sobre o mesmo assunto, na época não teria problema algum se o convênio não autorizasse , mas assumir este erro nesta época, lamentável a demora das duas empresas, hoje estou desempregado com dificuldades financeiras, o hospital manda um boleto com pagamento à vista até a data 09/03 sem possibilidade para negociação ?ABSURDO

Aguardando um posicionamento formal da empresa e a resolução do problema o quanto antes.

Atenciosamente,

*****, responsável pelo paciente *****]

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