Demora no retorno da Ouvidoria e problemas com relatório médico para o INSS
Em réplica
Ribeirão Pires - SP
02/07/2026 às 19:50
ID: 252954329
Solicitei serviço da Ouvidoria, ficaram de retornar e nada até agora.
Fiquei afastada pelo INSS e deu indeferido, o psiquiatra dor Messenberg aposentou, fez um relatório e não colocou o tempo de afastamento que eu precisei, o INSS deu Indeferido, o médico que está atendendo não aceita encaixe porque está com todos os pacientes do Dr e eu preciso deste relatório, se o Dr tivesse falado que estava perto da aposentadoria, eu teria feito o acompanhamento desde o afastamento com outro médico.
Fiquei em adaptação de remédios.
Iniciei tratamento com o psicólogo, mas o INSS só aceita do médico.
Aguardo o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:44
Prezado Sra. Aline, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 14:48
Não teve nenhuma ligação de retorno.
Fico no aguardo.