Descaso
Resolvido
Mauá - SP
06/04/2026 às 12:41
ID: 245254807
Hoje tinha uma consulta marcada às 10:15 com um especialista vascular, cheguei 9:50 e alguns minutos ja fui atendido na recepção até ai tudo bem,bom passou mais de uma hora de espera fui ver na recepção se eu iria ser atendido pelo médico a moça super educado falou o consultório que ele estava atendendo e eu iria ser o próximo, pra minha surpresa na tela chamou outra pessoa na sala,a pessoa saiu e chamou outra pessoa e não eu,isso ja deu mais de 2 horas de espera, eu tinha compromisso levantei e fui embora,qdo eu peguei o elevador para minha surpresa chegou no meu ***** e no ***** como se o medico tivesse me atendido e chegou a receita médica,ou seja além de nao me atender ele me passou qualquer remédio .
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:07
PrezadoSr. Lucas, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 00:39
Responderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10