Hospital Ribeirão Pires

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

25/05/2026 às 20:49

ID: 249658261

Aconteceu 3 casos: 1 agendei retorno com ***** para ele ver meus exames que estão prontos desde Abril para dia 28/05 simplesmente desmarcaram a consulta e reagendaram sem meu consentimento para o dia 13/ 06 um absurdo. Aí consegui um agendamento com a ***** somente para ela ver meus exames para o dia 04/05 e simplesmente desmarcaram a consulta no dia da consulta, sem mais. Enfim, estou até agora sem algum médico ver meus exames que estão prontos e não consigo agendar consulta com ninguém, pq não tem agenda, tudo para longe.


2 Meu marido ***** tinha um eco e um teste agendado para o dia 02/05, já foi um sufoco para agendar esse exame, devido ele trabalhar na semana e precisava agendar em algum sábado pra ele fazer, aí consegui pra essa data 02/05 e ele foi , no caminho do hospital para realizar o exame, ligaram pra ele informando que iriam desmarcar o teste pq simplesmente o médico não foi, eu não entendo como um hospital desse tamanho, não ter outro profissional para realizar o exame, onde os pacientes , se preparam, se programaram, para chegar no caminho falarem que não dia dar pra fazer e até hoje não consegui reagendar o exame dele que ainda está pendente. Uma palhaçada


3 meu filho *****, também tinha um teste ergométrico, onde foi muito difícil o agendamento, o mesmo foi agendado pela central, onde por telefone confirmaram todas as informações sobre o plano e o local que o plano atende esse exame específico decido a idade do meu filho que tem 9 anos, ela me informou que apenas o hospital da rede dor de são Caetano que atende, pra mim é longe, mas aceitei ir pq precisava fazer esse exame e sendo o único lugar que atende. Marquei para o dia 05/05 , ele não foi a escola nesse dia, me programei para estar em São Caetano na rede dor no horário, sua bem cedo, pq é longe, e pra chegar lá, demorar um século pra ser atendida , pra chegar na hora da abertura de ficha, eles falarem que não poderia fazer por que meu convênio não atende no hospital da rede de dor de são Caetano, mais uma palhaçada , perda de tempo, dinheiro, e aula do meu filho pra nada, lá foi conversado com a ***** que nem se esforçou para tentar me ajudar.


Deixo aqui minha insatisfação com a rede dor no geral, tanto da unidade que Mauá , onde o atendimento é péssimo, a unidade de Ribeirão que eu gostava tanto de ir, mas infelizmente tá deixando muito a desejar e a unidade de são Caetano pela falta de profissionalismo. Vocês estão cada dia pior