Cobrança indevida e negativação do nome após cirurgia coberta por plano de saúde - HOSPITAL CLINICAS RIO MAR BARRA LTDA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 16:59
ID: 245291447
Fez uma cirurgia no tendão de Aquiles do pé direito no HOSPITAL CLINICAS RIO MAR BARRA LTDA. Dei entrada por meio do plano de saúde, foi encaminhada para a referida cirurgia, que só foi realizada após autorização do plano de saúde, e após mas de 1 ano da cirurgia o hospital tem me enviado inúmeras mensagens de cobrança. E ainda sujou meu nome no SPC Serasa e Consumidor Positivo. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:44
Prezado Sr. Ulisses, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.