Desorganização, demora e falta de médicos no atendimento do hospital em 18/10/2025.
Respondida
Goiânia - GO
18/10/2025 às 13:01
ID: 229665675
No dia de hoje (18/10/2025) havia apenas um médico atendendo os pacientes. O hospital está completamente desorganizado a administração parece perdida e sem preparo, as informações são desencontradas, e o tempo de espera é absurdo: mais de duas horas apenas para emitir um documento de alta.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 08:56
Prezada Mariana,
Lamentamos profundamente pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback. O Hospital Ruy Azeredo tem como compromisso oferecer um atendimento ágil, organizado e pautado na boa comunicação com nossos pacientes.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e tomar as providências necessárias, pedimos, por gentileza, que nos informe em qual setor ocorreu o atendimento (Pronto Atendimento, Internação ou outro) e entre em contato pelo e-mail *******
ou pelo telefone*******.
Seu relato será encaminhado às coordenações responsáveis para apuração detalhada e revisão dos processos internos, garantindo a melhoria contínua de nossos serviços.
Estamos à disposição para atender sua demanda com toda atenção e respeito.
Atenciosamente,
Aveni Godrim Júnior
Diretor Comercial Hospital Ruy Azeredo