Desorganização e despreparo no atendimento em hospital

Prezada Andressa,

Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback. O Hospital Ruy Azeredo preza pela qualidade no atendimento e pela clareza nas informações prestadas aos nossos pacientes. Situações como a descrita não refletem o padrão de acolhimento e eficiência que buscamos oferecer diariamente.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e adotar as medidas corretivas necessárias, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso canal de atendimento: *******
ou pelo telefone*******, informando seu nome completo, data do atendimento e setor envolvido.

Seu relato será encaminhado às coordenações responsáveis pelas recepções, a fim de revisar processos e reforçar o treinamento das equipes, garantindo que situações semelhantes não voltem a ocorrer.

Estamos à disposição para resolver sua demanda com toda atenção e respeito.

Atenciosamente,
Aveni Godrim Júnior
Diretor Comercial Hospital Ruy Azeredo