Dificuldade na obtenção de resultado de cateterismo e urgência no diagnóstico

Resolvido
Uruaçu - GO
10/11/2025 às 13:18
ID: 231492893
Boa tarde estou entrando em contato para fazer uma reclamação falei com atendente do hospital pelo telefone fui pessoalmente e já enviei duas pessoas para buscar um resultado de um cateterismo meu feito no dia 23/10 moro há quase 300 km de Goiânia e não tenho como buscar esse exame e cada vez que mando uma pessoa ir aí falam algo disseram que não tinham feito esse exame depois depois disseram que não encontraram e agora fui informada que só entregam pessoalmente quando solicitada após 10 a 15 dias já fiz três tentativas pessoalmente não consegui preciso com urgência das imagens e do laudo desse cateterismo. meu nome completo é *****. Fiquei internada no hospital dia 23 24 25 e26. eu expliquei pra atendente que já tive como eu falei um novo suposto início de infarto já passei pelo protocolo de infarto três vezes as medicações estou tomando remédio pra ajudar na função do coração por causa desse cateterismo porque ele é fundamental pro meu diagnóstico caso eu não receba as imagens e o laudo terei que fazer um novo e como vocês do hospital mesmo sabem um exame de risco e eu preciso de um retorno do hospital
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 14:18
Boa tarde. Esta mesma situação está sendo tratada num outro "Reclame Aqui". Favor finalizar e avaliar este conforme desfecho do outro.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 23:26
Fui muito bem atendida pela equipe médica ,técnica e de enfermagem do hospital .Só tive problemas com questões da retirada de exames.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8