Reclamação sobre atendimento médico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goianira - GO

25/07/2025 às 13:16

ID: 222987191

Péssimo atendimento, médicos sem ética, falta de organização, demora nos atendimentos, cancelamento de consultas.

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 08:44

Prezado Alex Germano da Silva,

Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada. Prezamos pela qualidade do atendimento, pela ética profissional e pela organização dos nossos serviços, e sua manifestação demonstra que não atingimos o padrão que buscamos oferecer.

Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para adotarmos as medidas necessárias e evitar que situações como essa se repitam. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******, informando os detalhes da situação (data, horário, e, se possível, o nome do profissional ou setor envolvido).

Nosso compromisso é com a melhoria contínua e com a satisfação dos nossos pacientes. Conte conosco para resolvermos essa questão da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Aveni Godrim Júnior
Diretor Comercial - Hospital Ruy Azeredo

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 15:34

Tem q melhorar muito...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5