Atendimento atrasado e falta de pessoal para consulta agendada

Respondida
São Paulo - SP
09/05/2026 às 08:21
ID: 248158097
marcado a consulta de 8:00 da manhã são 8:10 não tem ninguém no atendimento você pega senha e aguarde descaso total
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:26
Olá, Raphael.
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera, mesmo tendo consulta agendada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos pacientes.
Sua manifestação foi registrada e será encaminhada aos responsáveis da unidade para verificação e providências, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos serviços. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento
Editado Pelo Reclame AQUI