Atendimento atrasado e falta de pessoal para consulta agendada

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São Paulo - SP

09/05/2026 às 08:21

ID: 248158097

marcado a consulta de 8:00 da manhã são 8:10 não tem ninguém no atendimento você pega senha e aguarde descaso total

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:26

Olá, Raphael.

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera, mesmo tendo consulta agendada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos pacientes.

Sua manifestação foi registrada e será encaminhada aos responsáveis da unidade para verificação e providências, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos serviços. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento

Editado Pelo Reclame AQUI