Demora Excessiva e Desorganização no Atendimento Hospitalar para Exames de Sangue e Consultas
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 11:39
ID: 250331487
Dia 22/05.2026 consulta marcada às 11.00 da manhã cheguei as 09.50 da manhã para abertura de ficha estava um caus senha manual uma bagunça fui chamado as 10.55 sendo que a consulta era as 11.00 HS. infelizmente hoje nesta data 02/06/2026 cheguei no hospital as 09.35 para realizar hemograma completo em jejum novamente uma desordem total sem funcionários para atender a demanda muita gente reclamando da demora tinha pessoas que chegou 08.00 da manhã e não tinha sido atendido ainda pra colher sangue demora tanto assim fico imaginando para outros procedimentos.fala sério.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:03
Olá Antônio,
Bom dia
Lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno causado no atendimento.
Enviaremos sua manifestação para o departamento responsável, e agradecemos por sua manifestação isso nos ajuda a melhorar a cada dia.
Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:59
Inf***** a empresa migrou o convênio da plena saúde que era menos pior que o sagrada família dia 24 tenho retorno com médico vamos ver como vai ser o atendimento se melhorou ou piorou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1