Demora na marcação de consulta com neurocirurgião após alta hospitalar
Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 20:45
ID: 251477117
Fiquei internado no hospital Sagrada Família no dia 4/6 a 12/6 contravento nas mão e nas perna no dia 12 o clínico me deu alta e me disse pra mim marcar o Neuro urgente na recepção do hospital mas tinha um porém não tinha atendente estava toda de atestado fui até a ADM do hospital senhor Roberto ficou de marcar minha consulta com o Neuro cirurgião mas até agora nada eu vou precisar de passar por uma cirurgia ligo nos telefone que eles dão ninguém resolve não consigo nada por telefone gostaria muito de marcar essa consulta o quanto antes estou sofrendo muito o seu Roberto da DM ficou com o meu encaminhamento pra marcar minha consulta estou no aguarde até agora
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:36
Olá, Leandro!
Tudo bem?
Entramos em contato com você via WhatsApp para compreender melhor a sua manifestação e buscar a melhor solução para a situação relatada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 02:32
Bom dia eu nunca passei tanta humilhação com convênio médico nesse convênio sagrada família é tudo difícil pra marcar consulta se vc ficar internado as dietas vem quando eles querem esse convênio não está muito longe deu um sistema único de saúde (SUS) se mudar alguma coisa é bem pouquinho viu não se iludam dizendo que tem convênio porque depois vai passar vergonha estou a oito dias pra marcar uma consulta e não consegui liguei no sac eles me deram de cinco a sete dias pra resolver meu problema estou super revoltado com essa situação só Deus na causa fica aí a dica corra do convênio Sagrada família
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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