Falta de atendimento
Respondida
Carapicuíba - SP
27/07/2026 às 15:04
ID: 254945831
Oi boa tarde ,eu gostaria de fazer uma reclamação sobre esse hospital nem por telefone nem por e-mail ninguém me atende para eu pegar o resultado do meu exame de endoscopia e colonoscopia com biópsia que fiz dia 26/06, ***** *****, *****.
Agrado resposta
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:45
Olá, Sra. Maria Ivanilda.
Compreendemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que a solicitação e a retirada de resultados de exames são realizadas exclusivamente de forma presencial na unidade onde o exame foi realizado. Dessa forma, orientamos que compareça à unidade responsável pela realização da endoscopia e colonoscopia para obter informações sobre a disponibilidade e retirada dos resultados.
O Reclame Aqui não possui acesso aos resultados dos exames nem autonomia para disponibilizá-los.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.