erro de agendamento

Não respondida
São Paulo - SP
12/04/2024 às 17:33
ID: 186388205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor diversas vezes apresentei problemas com o agendamento do hospital Saha. Não basta o processo que tenho correndo para conseguir a medicação, agora tenho que arcar com o esquecimento de leitura de email do setor de agendamento do hospital Saha e, mediante isso, a não aplicação da minha medicação para dar continuidade no tratamento. Na tentativa de se livrar de culpa, o setor se escondeu atrás da LGPD, solicitou receituário branco com doses (o receituário deve ser azul) e não apresentou nenhuma solução para o meu caso, sendo que agora tenho que aguardar a resposta do convenio para novo agendamento. Ressalto que a medicação é essencial para ideações e tentativas de suicidio em pacientes com quadro de depressão grave e outros transtornos psiquiatricos. Estou em contato com o mesmo advogado que leva o processo contra a Unimed para incluir o Saha no processo devido a falhas do passado e atual falha no setor. É exaustivo para um paciente com transtorno psiquiatrico ter que se preocupar o tempo todo se o prestador de serviço esta fazendo seu papel.