HOSPITAL SAINT HILL

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Curitiba - PR

25/01/2022 às 14:54

ID: 137240139

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O problema que tive necessitava de imobilização e o médico que me atendeu disse que não precisava imobilizar e que não iria indicar que eu imobilizasse e que se eu sentisse dor eu que fosse lá pagar para ele aplicar o Ozônio, que custa entorno de R$******* cada vez que você faz a aplicação e ainda por cima nem funciona porque não tira a dor e nem a inflamação. Eu estava tendo crises de dores terríveis e passando noites sem dormir. Foi quando eu mesma que estudo medicina de forma autodidata RESOLVI SEGUIR EU O PROTOCOLO DE FISIOTERAPIA QUE ESTÁ NO CREFITO para o problema, que estabelecia a imobilização do membro PARA O TRATAMENTO! No primeiro dia, só com a imobilização eu já não senti mais dores! Depois de mais de 2 meses com o membro imobilizado comecei a dar os primeiros passos novamente, com Robofoot. E quando paguei nova consulta o Dr. Rodrigo DalAgnol (que estava me atendendo desde o começo), ele ainda disse "Então só faltava a bota mesmo", como se não fosse nada! Se eu tivesse colocado a Robofoot desde o começo, já estaria andando normalmente, mas ainda estou com dores e mancando. Fazendo fisioterapia! Se EU não tivesse imobilizado estaria sem andar até agora! Isso que eu estudo e gosto de estudar, mas e se vai uma pessoa que não tem conhecimento, eles fazem esse tipo de coisa? Realizei exame de Ressonância Magnética completo que ele solicitou e depois de enviar os resultados ele ligou para outra pessoa falando do diagnóstico em vez de ligar para mim, a paciente. Quando reclamei disso, a atendente Ana que estaria me atendendo via WhatsApp nunca mais me respondeu e eles pararam de atender minhas ligações no número público do hospital, o *******. Eu tentei contato com o setor de ouvidoria do Hospital Saint Hill, mas ninguém foi solícito e me deixaram na linha, sem nenhuma educação! Este setor nem existe, conforme me atendeu uma mulher chamada Adriana e me deixou esperando e quando liguei de volta, desligaram na minha cara. A vida em primeiro lugar é só slogan, o dinheiro, a ganância e a falta de educação e consideração vem em primeiro lugar, isso sim. Meu interesse era apenas de saber se houve lesão ou não do tombo que caí quando era criança, porque isso está nas imagens da ressonância e eles não quiseram me informar, uma vez que o problema ocorreu em apenas um membro e não nos dois, ou seja, eles estão omitindo o que está no exame para eu não saber o que aconteceu de fato, dizendo que é apenas uma inflamação. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com toda essa falta de consideração e de educação das funcionárias e de nunca mais me responderem e fizerem isso. Isso não se faz com um ser humano!!! Exijo explicações. Se não resolverem irei na justiça.