Hospital Saint Patrick Osasco

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São Paulo - SP

09/05/2026 às 23:04

ID: 248206973

Assunto: URGENTE: NOTIFICAÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS, CONDUTA ÉTICA E FALHAS NA SEGURANÇA ASSISTENCIAL

Prezados, boa noite!


Vimos, por meio deste instrumento, formalizar uma denúncia acerca de falhas operacionais e éticas críticas observadas nos 3 e 4 pavimentos (Ala de Internação), que colocam em risco a integridade dos pacientes ***** e ***** (Quarto 309).

1. Erro de Medicação e Contradição Institucional (Paciente ***** Edson)
Registramos um evento adverso grave. A acompanhante do Sr. *****, Sra. *****, alertou a equipe de enfermagem sobre a incompatibilidade do paciente com o medicamento Novalgina, informando que o mesmo não possuía costume de uso e que poderia sofrer reações. Mesmo diante do alerta, a medicação foi aplicada, resultando em vômitos e espasmos.
Posteriormente, ao questionar o ocorrido, fomos surpreendidos por uma contradição: a equipe de enfermagem afirmou que o Hospital San Patrick não trabalha com Novalgina, apenas com *****. Essa divergência entre o que foi aplicado e a informação institucional prestada gera grave insegurança técnica e fere o direito à transparência do prontuário, impedindo a correta identificação da substância que causou o dano clínico ao paciente.

2. Recusa de Atendimento e Conduta Ética (Dra. *****)
A Sra. *****, acompanhante, presenciou a Dra. ***** instruindo a equipe de enfermagem a não acioná-la para intercorrências, declarando explicitamente que "não atenderia ninguém" naquele momento. Tal comportamento, presenciado no ambiente de internação, configura omissão de assistência e violação do dever de zelar pela saúde dos pacientes sob sua responsabilidade.

3. Erro de Prescrição (Paciente ***** - Quarto 309)
O paciente *****, em tratamento para trombose com anticoagulantes, foi alvo de tentativa de administração de Luftal e Captopril, medicamentos não prescritos em seu prontuário. A situação foi evitada unicamente pela recusa do paciente em ingerir fármacos sem respaldo médico, o que revela uma falha sistêmica na conferência de medicação da unidade.

4. Insatisfação Coletiva e Colapso Sanitário
Há um descontentamento generalizado entre todos os internos dos 3 e 4 andares. A falta de equipe de higiene há três dias, aliada ao acúmulo de lixo hospitalar e à ausência de médico plantonista noturno (19h às 07h), torna a assistência precária e arriscada. A manipulação de resíduos infectantes pela enfermagem, sem o devido protocolo de biossegurança, coloca todos em risco de contaminação cruzada.


CONSIDERAÇÕES E PROVIDÊNCIAS
Solicitamos a regularização imediata de todos os pontos citados, com a devida investigação do erro medicamentoso e o esclarecimento do corpo clínico.
Ressaltamos que a presente notificação tem caráter preventivo. Caso esta unidade não apresente melhorias concretas e imediatas no prazo de 24 horas, não restará alternativa senão o acionamento formal dos órgãos de controle para sanar as irregularidades:
Conselho Regional de Medicina (CREMESP);
Conselho Regional de Enfermagem (COREN);
Vigilância Sanitária (ANVISA);
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS);
Ministério Público Estadual.
Esperamos que o Hospital San Patrick priorize a segurança de seus pacientes e nos dê um retorno célere e resolutivo.
Atenciosamente,


*****( cunhada)
*****
***** (esposa e acompanhante no quarto) *****
22:11pm