Atendimento de Urgência Pediatria

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 16:13
ID: 254480715
Estive no hospital dia 19/07/2026 entre 01:40 a 02h da manhã, chegando com meu filho (1 ano e 7 meses) com tremor no corpo, sem reação, com mãos e boca roxeadas.
Ao entrar foi procurado o atendimento de urgência onde fui informada que deveria abrir a ficha primeiro(minha acompanhante estava estacionando o veículo para retornar e abrir a ficha), mesmo assim subi até o setor de triagem para fazerem medidas de sinais vitais, o enfermeiro de plantão se recusou a fazer enquanto não abrisse a ficha(o hospital não tinha ninguém em atendimento até funcionário dormindo no corredor tinha).
Quando foi aberto a ficha iniciou o procedimento de sinais vitais, o termômetro demorou mais de 15min para ser encontrado, já estava em atendimento com o médico quando foram localizar e confirmar temperatura de mais de 39,2 graus. Depois demorou mais de 20min para encontrarem o aparelho pra ver ouvido.
O médico passou injeção para febre, quando o mesmo enfermeiro foi manipular os medicamentos ele estava mexendo no celular e manipulando as ampolas sem o uso de luvas, quando ia aplicar no meu filho questionei sobre o tamanho da agulha(a mesma que ele utilizou para puxar o medicamento das ampolas) aí ele disse: Aé verdade, e então foi trocar de agulha, quando ele iria fazer o procedimento sem colocar a luva eu questionei novamente, então ele foi e colocou.
Onde já se viu passar por uma situação dessa com omissão de socorro onde poderia ser algo pior e ainda contar com um atendimento pessimo em uma situação de emergência.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:58
Boa tarde, pedimos desculpas pelo ocorrido peco que procure outro hospital médicos estão sem receber muitas pessoas morrendo aqui na praca ***** número 77 antigo hospital portinari hoje se chama hospital saint patrick