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São Paulo - SP

31/07/2026 às 15:10

ID: 255325595

Hospital péssimo!

Vivemos por mais de 15 dias um cenário desagradável. Um lugar que não deveria ter atendimento, até ter estrutura qualificada para isso.
Bom, vou começar pelo básico.

Atendimento, primeiro já começa na recepção, um atendimento horrível, fui por varias noites levar minha mãe e a única preocupação deles era qual sabor de pizza pedir. Um dos funcionários quando chegamos estava sentado na recepção e ali ficou, minha mãe foi atendida de pé e o funcionário sentado.
Minha mãe fez um tratamento de 7 dias que nada melhorou.
Passamos ela na outra unidade de Osasco (que é muito melhor), porém lá na tem internação, então a medica do hospital de Osasco pediu a transferência para o da Jaguará. E desde então um caos total.
Minha primeira queixa começa.
Qual é o hospital que está com as portas abertas e não tem medicamento? Pois é, um hospital que não tem remédios!! Por varias vezes soubemos que não havia remédio que iam resolver e isso demorava horas e até outros medicamentos nunca chegaram.
Outra situação, o hospital não tem lençol suficiente para todos os leitos. Varias vezes tivemos que pedir a troca e sem brincadeira demorava horas e nós que acabamos trocando. No primeiro dia da internação minha mãe pediu um cobertor que nunca chegou. A moça do lado internada que emprestou o cobertor para ela, até eu conseguir chegar para levar.
Próxima situação Limpeza. Hospital precisa ser limpo, eles não podem deixar um pano, um rodo no quarto. Mais ficar dias sem entrar no quarto pode. Nenhum dia em que minha mãe ficou internada eles entraram para passar um álcool no banheiro ou uma vassoura, um pano no chão do quarto. A gente chegava na visita e o chão sujo, preto de pisar no molhado.
Próxima, enfermeiros despreparados. Não generalizo, pois haviam enfermeiros bons também. Mais algumas enfermeiras não conseguiam pegar uma veia, minha mãe ficou toda roxa por falta de profissionais com experiência. O turno dá noite é bom, mais o turno da manhã, péssimas!!
E por ultimo, a indignação pelo atendimento medico. Minha mãe ficou internada por vários dias entrou com um problema e saiu do mesmo jeito. A medica disse que ela estava melhor, mesmo eu falando que ela estava com dor, minha própria mãe falou que não estava bem, mais a medica disse que ela normal. Gente não é normal você entrar com um problema e sair do mesmo jeito ou pior.

Nunca deixem seus familiares internado nesse lugar. Pouco caso total. Sem preparo, sem medicamentos, comida péssima. Um show de horrores. Um absurdo em todos os sentidos. Praticamente esse lugar está falindo e o atendimento é o pior que já fui. O Sus é muitooo melhor!

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Resposta da empresa

02/08/2026 às 20:42

Boa noite! pedimos desculpas pelo ocorrido sou enfermeiro do hospital do noturno ja trabalhei no periodo da manhã também aqui os funcionários estao sem receber FGTS salario demora para ser pado não cai no 5 dia cai depois de 15 dias por falta de dinheiro por conta de muitos processos tudo que a senhora relatou e verdade estamos sem medicação pessoas na uti morrendo por falta de remédio e so fica 1 medico com 18 paciente e esse médico não sabe nem medir uma pressão e nem fazer os primeiros socorros tudo é com a enfermagem que so fica 2 enfermeiro e 2 técnico se sua mae saio aqui com vida isso foi deus porque esse hospital e do [Editado pelo Reclame Aqui] na sala de cirurgia muitas que fazer cirurgia vem direto oara uti porque ouve erro medico e teve complicações maioria morre passe isso para seu convênio sair desse hospital ele esta já falido tem barata rato acomuda ja acharam ate aranha no arroz e filhote de barata.