Paciente com pressão alta e sangramento é mal atendida por médico plantonista que a orienta a procurar hospital do SUS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

30/03/2026 às 22:59

ID: 244770583

Estive ha 1 mes +- atras no hospital obstetrico
Tenho pressão alta e cheguei com sangramento.
A recepcionista e a enfermeira foram super atenciosas em atender
Porem o Médico Plantonista dr Emerson se encontrava irritado,
Mal humorado,
Assim q entrei na sala ele ja foi me falando
Voce mora onde ? Por que você veio pra ca ? Por que nao foi em hospital do sus?
Falei p ele pq meu convênio atende aqui
Ele respondeu
Aqui nao tem suporte para te atender seria melhor você ter ido para o sus, o santa marcelina é um ótimo hospital
Disse q la nao tinha ultrasson e que era melhor eu ir para o Santa marcelina ja q é mais perto de casa.
Nao me examinou me deu uma guia pra agendar uma ultrasson..
E reforçou q qndo eu fizesse a ultrasson era p eu levar no sus pq o hospital nao tem suporte para atender,
Um descaso total.. a gente paga convênio pra que ?? Pra ser destratada assim qndo mais precisamos ???
Vejo que tem muitas reclamações e pelo jeito o hospital nao faz nada..
Isso é um descaso total com os pacientes..
Gravida de 17 semanas com sangramento pressao alta , sai de itaqua e fui ate ai pq meu convênio so atende ai e ser tratada dessa forma de verdade é um um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Hoje me vejo sem saída, preciso ganhar minha nenem ai, minha pressão é alta, so tem reclamações no Google e reclame aqui e eu não sei oq fazer

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 13:31

Boa tarde!

Agradecemos pela sua manifestação.

Informamos que o caso será encaminhado ao setor responsável da Diretoria para verificação.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 02:16

Desejo um retorno sobre o ocorrido, CRM DO MÉDICO ***** e uma resolução dessas atitudes que estao acontecendo constantemente aí, chega ser desumano!

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 00:06

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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