Cobrança indevida e exorbitante do hospital Saint Peter
Não resolvido
Osasco - SP
14/02/2025 às 23:50
ID: 209992385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de janeiro fiz uma cirurgia no hospital Saint Peter, a médica que contatei me passou o valor do hospital seria no valor de 7.*******,00 por escrito e que o hospital seria pago na https://******* momento da alta chegou um valor exorbitante e diferente do que foi acordado com médica ,o valor total foi para 9.*******,40 diferença de 2.*******,40 isso é absurdamente errado os valores não falado previamente nem discriminado antes de eu fechar o cirurgia me cobraram por tempo de sala excedido ,eu não paguei por hora estes valor foi de 1.*******,00 um dos mais absurdos de um conjunto de absurdos até quando vamos ser enganados ,quero os valores que foram cobrados indevidos de volta
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 10:04
Bom Dia.
Tão logo tomamos ciência da reclamação acima, solicitamos o desarquivamento do prontuário médico hospitalar e fizemos a conferência dos valores cobrados.
Constatou se que foi devidamente cobrado de acordo com nossas tabelas vigentes. A cirurgia levou 2horas e 40minutos a mais do que o planejado, isso ocorre por critérios e condutas médicas, não tendo como o Hospital gerir essa situação.
Inclusive, caso necessite, para maiores constatações, solicite cópia do prontuário.
Att
Hospital Saint Peter
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 11:58
Quando os valores não são combinados previamente não vocês podem colocar o valor que quiser não foi combinado que seria por horário na e sim um valor no do hospital
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 20:16
Usaram de má fé e cobraram oque queriam, nunca mas faço negócio com está empresa e todos as oportunidades que tiver vo contar oque fizeram comigo .
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 20:16
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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