Cobrança indevida
Em réplica
Carapicuíba - SP
17/09/2018 às 13:11
ID: 38497971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesoperei nesse hospital em 07/06/******* fui muito bem atendida pela equipe de enfermagem, porem na hora da alta, me foi cobrado um valor além do combinado.
meu medico havia passado uma media de internação de R$ *******,00, porem na alta foi me cobrado R$ *******,00.
já havia solicitado o reembolso referente a esse valor a maior, onde eles estão cobrando coisas que eu não utilizei em sala.
preciso urgente do reembolso, pois esse valor a maior era de uma outra conta e estou sendo protestada por conta disso.
caso não obtenha retorno, tomarei medidas cabíveis com meu advogado.
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Resposta da empresa
17/09/2018 às 13:22
Boa Tarde.
No caso em questão houve sim um erro de anotação referente a um item que de fato não fora utilizado, após confirmação com equipe médica, onde ficou constatado a não utilização da meia + sequel, entramos em contato com a Sr Barbara e efetuamos a devolução do valor ora pleiteado e cobrado a maior, mediante anotação.
Feito isso, não há mais nada a ser ressarcido, os ítens cobrados como extras foram de fato utilizados por sua equipe médica durante a abordagem cirúrgica.
Att
Hospital Saint Peter.
Réplica do consumidor
17/09/2018 às 13:43
De fato a meia já me foi reembolsado, porém os demais ítens não foi reembolsado, como pode o hospital cobrar ******* reais a mais por uma simples cirurgia de prótese. Não concordo com a resposta de vcs.