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São Paulo - SP

10/03/2021 às 00:08

ID: 120766593

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Meu esposo deu entrada no pronto socorro às 14:35 da tarde na data de hoje 09/03/******* , passou com médico o médico passou exame de COVID e medicação para ele tomar , meu esposo estava com febre 38,2 , são 00:10 e até o momento meu esposo não foi medicado , não fez o teste de COVID-19 , e permanece com febre sentado em uma sala de espera , a quase 12 horas de relógio !!
Total falta de descaso com paciente!! Lamentável um hospital desse porte , com esse tipo de atendimento .

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Resposta da empresa

12/04/2021 às 18:39

Olá CRISTIELE,

Realizamos reiteradas tentativas de contato através dos telefones cadastrados em sua postagem, porém sem sucesso.

Mas, mesmo sem o contado imediato com você levamos ao conhecimento da gerência e diretoria medica o acontecido na unidade para que sejam realizadas as ações de melhorias e acolhimento. Esse feedback se fez muito importante para que possamos alcançar a excelência no atendimento do nossos beneficiários.

Sempre que precisar conte conosco! =)


Abraços,
Grupo NotreDame Intermédica S/A