Erro em Laudo Médico: Exame de Colonoscopia Recebido como Endoscopia Digestiva - Hospital Salvalus
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 11:21
ID: 247374475
No dia 25/04/26 fui até ao Hospital Salvalus aonde realizei o exame de colonoscopia depois de um longo preparo pois é um exame bem complexo total 3 dias de preparo, hoje dia 30/04/26 saiu o laudo do exame que realizei e para minha surpresa o laudo saiu de endoscopia digestiva me entregaram um laudo de um exame que não realizei um erro gravíssimo, estou aguardando uma resposta do hospital Salvalus já fiz reclamação no Sac da Notredame Intermedica porém ainda vai ser aberto uma ocorrência para averiguar o que aconteceu pensa em um descaso com o paciente fiquei 8hs em um hospital internada para realizar esse exame e no final olha que aconteceu quero meu laudo correto ,o mais breve possível isso é inadmissível um erro desses , tomarei medidas jurídicas futuramente. Protocolo do Sac *****
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 08:15
Bom ,depois de uma semana hoje dia 07/05 /26 me enviaram o laudo médico correto, via WhatsApp ***** simplesmente não pediram nem desculpas pelo ocorrido, questionei se realmente esse laudo seria meu e eles alegam que sim foi o próprio hospital que enviou porém me resta realmente acreditar que foi feita uma nova análise das imagens e o novo laudo concluído.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3