Hospital Salvalus

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São Paulo - SP

14/04/2026 às 07:50

ID: 245981183

Reclamação Hospital Salvalus
No domingo, dia 12/04, iniciei dieta líquida como preparo para cirurgia. Às 23h, comecei o jejum para internação prevista às 10h do dia 13/04.
No entanto, não houve internação no horário previsto. Permaneci aguardando na sala de espera até aproximadamente 13h, quando fui chamada para realizar os preparos e subir ao centro cirúrgico às 13h20.
A cirurgia foi finalizada às 19h40. Às 21h, fui encaminhada para a sala de pós-operatório, onde o anestesista me avaliou e liberou a alimentação.
Entretanto, o jantar só foi entregue à meia-noite (00h do dia 14/04), sendo composto apenas por pão, bolacha de água e sal e suco de goiaba. Ressalto que, devido à intubação, estou com dor na garganta e impossibilitada de consumir alimentos secos. Além disso, não consumo esse tipo de suco.
Desde então, não recebi nenhuma alternativa adequada. Hoje, dia 14/04, às 07h40, continuo sem alimentação apropriada, sem avaliação da nutrição para orientação do que posso ou não ingerir, sem medicação para dor e sem qualquer suporte básico no pós-operatório.
Diante de toda essa situação, questiono: isso é ou não uma falta de respeito com o paciente?
A ausência de assistência básica após um procedimento cirúrgico, incluindo alimentação adequada, controle da dor e acompanhamento profissional, é extremamente grave e compromete diretamente minha recuperação.
Solicito providências imediatas e esclarecimentos sobre a conduta adotada.