Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

09/06/2022 às 15:06

ID: 144386199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 31/05 fizemos a internação da minha mãe no Hospital Salvalus. Recebemos um guia de orientação ao paciente onde informa que para visita na enfermaria o horário é das 09 às 21:00, informa apenas que pode uma pessoa por vez. Quando chegamos hoje para a visita a recepção informou que o horário é das 10 às 19 apenas 1 hora e uma pessoa apenas por dia. Não tem respeito por parte dessa empresa aos pacientes. Isso pq se trata de hospital particular, agora imagina se não fosse! Segue em anexo guia de orientação ao paciente com a informação. Os dados da minha mãe estão nos anexos.

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Consideração final do consumidor

19/01/2023 às 18:34

A equipe do hospital entrou em contato comigo e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10