Hospital Samaritano - Barra

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Rio de Janeiro - RJ

20/05/2026 às 18:53

ID: 249230791

Meu nome é ***** e venho registrar minha profunda indignação com o tratamento desumano que recebi durante minha internação no Hospital Samaritano/Rede Américas, em janeiro de 2026.

Procurei atendimento hospitalar após apresentar grave quadro de sangramento intestinal, com episódios intensos e risco de agravamento do estado de saúde. Após os primeiros atendimentos, fui encaminhado para realização de exame em outra unidade indicada pelo próprio hospital. O problema começou já nesse momento: após a realização do exame, debilitado, com dores e extremamente fragilizado, fui simplesmente deixado sem qualquer assistência para retornar ao hospital de origem. Permaneci aguardando ajuda por mais de 30 minutos, sem qualquer orientação ou apoio de maqueiro ou funcionário. Acabei tendo que voltar sozinho, caminhando, mesmo em estado clínico delicado.

Posteriormente, fui internado no CTI do Hospital Samaritano, onde imaginei que receberia o cuidado necessário. Infelizmente, vivi uma das experiências mais degradantes da minha vida.

Após administração de medicação laxante, permaneci por mais de 4 horas completamente abandonado pela equipe de enfermagem, mesmo internado em unidade de terapia intensiva. Durante todo esse período, fiquei sujo de fezes, sem troca de fraldas, sem higiene básica e sem qualquer assistência, apesar das diversas tentativas de contato realizadas por minha acompanhante.

A situação chegou a um nível tão absurdo que minha companheira, que é enfermeira, precisou realizar por conta própria a minha higiene e troca de fraldas diante da completa ausência da equipe do CTI. Tudo foi registrado em vídeo.

Quando finalmente apareceu alguém da equipe, a justificativa apresentada foi troca de plantão. É inadmissível que um paciente internado em CTI fique abandonado por horas por falha de organização interna.

Para piorar ainda mais, o médico plantonista que compareceu depois sequer sabia o motivo da minha internação no CTI, demonstrando total falta de comunicação entre as equipes e completo despreparo no acompanhamento do meu caso clínico.

Após receber alta, comecei a apresentar graves lesões e erupções cutâneas nas costas e região glútea, justamente nas áreas afetadas pela falta de higiene durante o período em que fiquei abandonado, sendo necessário buscar acompanhamento médico especializado posteriormente.

Estou falando aqui não apenas de um erro pontual, mas de abandono de paciente, negligência grave e total desrespeito à dignidade humana. Um hospital que cobra caro pelos seus serviços não pode tratar um paciente dessa forma, especialmente alguém internado em CTI e completamente vulnerável.

Espero que a Rede Américas/Hospital Samaritano se manifeste oficialmente, reconheça a gravidade do ocorrido e apresente uma solução adequada para os danos físicos e emocionais causados.