Hospital Sanaritano Hortolândia Fujam
Não resolvido
Hortolândia - SP
09/07/2026 às 09:17
ID: 253474959
Mês passado fiz uma endoscopia no Hosputal Samaritano Hortolândia e atrasou mais de 02 horas.
Hoje vim fazer a colonoscopia. Estava agendada para as 08:30. Cheguei no hospital às 07:52. A Rececionista de plantão de muito mal humor e mal educada me atendeu somente às 08:26.
São 09:39 e até agora não fiz o exame. Estou em jejum, com sede.
Esse hospital é desorganizado e não respeita ninguém.
Fui falar com a recepcionista e muito mal educada ela disse que quem chegou atrasado foram os pacientes.
Então perguntei o porque o atrasado entrou na minha frente.
Não procurem esse hospital. É uma bagunça, de médicos irresponsáveis com horários e funcionários mal educados e despreparados
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:54
Bom dia!
Agradecemos o seu contato através desse canal e gostaríamos de saber um pouco mais sobre o seu relato. Por favor conte-nos mais detalhes em nosso canal exclusivo de atendimento ao cliente. Nos envie um e-mail para [email protected]. Dessa forma será possível apurar o que aconteceu e lhe dar um retorno. Estamos te aguardando!
Atenciosamente,
Hospital Samaritano Hortolândia
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 12:27
Hospital desorganizado, com uma recepção que é a pior de todas. Recepcionistas no celular, brincando, conversando e atendendo muito mal os pacientes.
Quero reclamei esconderam até o crachá de identificação. Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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