Reclamação em réplica

Em réplica

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Hortolândia - SP

06/08/2026 às 11:50

ID: 255776131

Consultas são canceladas e nao consegue mais atendimento via telefone e nem resposta via WhatsApp. Até o telefone da ouvidoria não atende.
Preciso urgente de uma gastro,o resultado da colonoscopia deu problemas, a consulta foi desmarcada pelo Samaritano e não consigo atendimento.

Fujam desse plano. E o pior do mercado.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 12:15

Boa tarde!

Agradecemos o seu contato através desse canal e gostaríamos de saber um pouco mais sobre o seu relato. Por favor conte-nos mais detalhes em nosso canal exclusivo de atendimento ao cliente. Nos envie um e-mail para [email protected]. Dessa forma será possível apurar o que aconteceu e lhe dar um retorno. Estamos te aguardando!

Atenciosamente,
Hospital Samaritano Hortolândia

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 15:23

Só pedem para enviar por e-mail meia não tratam e nem resolvem nada