Reclamação sobre comida, acomodação e atendimento em hospital particular.

Resolvido
Hortolândia - SP
23/06/2026 às 22:15
ID: 252197991
Por ser um hospital particular, e pessimo, primeiro a comida me perdoe mais nao tem condições de comer a comida desse hospital, e segundo estou de acompanhante do meu sobrinho de 15 anos aqui nesse momento, a princípio eles estava em um quarto sozinho porem minha cunhada por estar grávida perto do parto nao ficou com ele aqui ( amanhã fará cirurgia) devido aos riscos e tals e eu vim para ficar com ele, eu vou ir trabalhar amanha cedo e eles estava em um quarto sozinho, onde tinha lugar para que eu pudesse descansar para trabalhar amanhã, mais so nada trocaram ele de quarto colocaram ele no quarto junto de outra pessoa, onde nao tem onde eu descansar ou dormi ( existe uma poltrona em um quarto com 2 leite) e o quarto onde ele estava simplesmente nao tem ninguém desocuparam apenas por desocupar, e ainda quando fui ver se tinha esquecido algo peguei a enfermeira falando com a moça da limpeza , quando entrei ela ficou ate pálida ( certeza que era sobre mim e da minha reclamação) então assim eu de verdade nao pago um convênio para ser atendido em um hospital como esse, lamentável. a cidade nao não está prestando e o serviço que pagamento por fora tambem nao triste
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:20
Boa tarde!
Agradecemos o seu contato através desse canal e gostaríamos de saber um pouco mais sobre o seu relato. Por favor conte-nos mais detalhes em nosso canal exclusivo de atendimento ao cliente. Nos envie um e-mail para [email protected]. Dessa forma será possível apurar o que aconteceu e lhe dar um retorno. Estamos te aguardando!
Atenciosamente,
Hospital Samaritano Hortolândia
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 07:04
....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5